Сервис

Представительство FUJIFILM в России

Информация о компании FUJIFILM на официальном сайте

ООО "Фуджифильм-РУС"

Юридический адрес: Российская Федерация, 123290, г.Москва, тупик Магистральный 1-й, д.5А, этаж 4

ОГРН: № 1167746541610 от 07.06.2016 г.

 

Горячая линия FUJIFILM по цифровым фотоаппаратам

Телефон: 8(800) 700-38-54 (бесплатно для звонков из России)

                7(495) 545-38-54 (Москва)

Режим работы: Пн-Пт 09:00 - 18:00

Отправить обращение через сайт

 

По вопросам поддержки и ремонта:

Центр поддержки цифровых камер FUJIFILM перейти


Онлайн оплата услуг Сервис-Центра FUJIFILM

Уважаемы клиент! Вы можете оплатить услуги (ремонт и т.д.) сервисного центра FUJIFILM онлайн.

  • Укажите в поле «Назначение перевода» номер Акта приёма-передачи. Например: «Платный ремонт. Акт приёма-передачи: № 123»,
  • В поле «Комментарий» укажите дополнительную информацию, если это необходимо,
  • В поле «Сумма» укажите сумму в рублях РФ,
  • Выберите способ оплаты.

     

 


В случае возникновения следующих вопросов:


- обмен/возврат техники в семидневный срок

- диагностика/ремонт техники в течение гарантийного срока

- диагностика/ремонт техники по истечении гарантийного срока

- общие вопросы по продукции и эксплуатации техники

 

Вы можете:


1. Для клиентов из Москвы:

 

  • обратиться в сервисный центр компании ОнЛайн Трейд ( http://www.onlinetrade.ru/info/service_centre.html) по адресу г. Москва, м. Щукинская, м. Сокол, ул. Щукинская дом 2, цокольный этаж, подъезд №8. Сервисный центр ОНЛАЙН ТРЕЙД (вход с ул. Пехотной). Телефон: 8 (499) 653-55-50. E-mail: service@onlinetrade.ru. Режим работы инженеров: понедельник - пятница 10.00 – 18.30. Прием и выдача оборудования: ежедневно 10.00 – 20.00

 

  • обратиться в колл-центр компании Фуджифильм по телефону 8 (495) 545 3854

 

  • написать сообщение через форму обратной связи на странице http://www.fujifilm.eu/ru/podderzhka/cifrovye-kamery/zadat-vopros/. Просьба максимально точно и подробно описывать Ваш вопрос или суть проблемы. Ответ на данное обращение будет предоставлено по указанному Вами адресу электронной почты

 

 

2. Для клиентов из Российской Федерации (кроме Москвы):

 

  • обратиться в компанию ОнлайнТрейд, позвонив с сайта компании http://www.onlinetrade.ru/ (опция "Позвонить с сайта")

 

  • обратиться в колл-центр компании Фуджифильм по телефону 8 800 700 3854

 

  • написать сообщение через форму обратной связи на странице http://www.fujifilm.eu/ru/podderzhka/cifrovye-kamery/zadat-vopros/. Просьба подробно и максимально точно и подробно описывать Ваш вопрос или суть проблемы. Ответ на данное обращение будет предоставлено по указанному Вами адресу электронной почты

 

 

3. Для клиентов из Республики Беларусь, Республики Казахстан и Республики Армения:

 

  • написать сообщение через форму обратной связи на странице http://www.fujifilm.eu/ru/podderzhka/cifrovye-kamery/zadat-vopros/ . Просьба максимально точно и подробно описывать Ваш вопрос или суть проблемы. Ответ на данное обращение будет предоставлено по указанному Вами адресу электронной почты